调解员马长生：打好法规感情两张牌

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2020年湖北省13个人民调解委员会被授予“全国模范人民调解委员会”称号，江夏区道路交通事故纠纷人民调解委员会就榜上有名。当了10年调委会主任的马长生明白一个道理：开口一张嘴是唬不住人的，要说服他们，